Een strategisch klankbord voor bedrijfsleiders

De situatie

Een middelgrote producent van industriële automatiseringscomponenten met 75 medewerkers werd geleid door een gedreven zaakvoerder die het bedrijf in 15 jaar had uitgebouwd tot een speler met internationale klanten. Ondanks het succes ervoer de ondernemer steeds meer dat hij van de ene uitdaging naar de andere rende zonder structurele vooruitgang te boeken. Enkele productlijnen presteerden uitzonderlijk goed terwijl andere achterbleven. Tegelijkertijd was er een toenemend verloop in het personeel, vooral bij sleutelposities, en bleef een coherente langetermijnstrategie ontbreken.

De uitdaging

De bedrijfsleider stond voor meerdere uitdagingen tegelijkertijd:

• Er was continu tijdgebrek om structureel aan de bedrijfsvoering te werken
• Er was onvoldoende inzicht in welke problemen prioriteit moesten krijgen
• Talentvolle medewerkers verlieten het bedrijf door gebrek aan duidelijke groeipaden
• Succesvolle productlijnen maskeerden problemen in andere bedrijfsonderdelen
• Er ontbrak een sparringpartner om strategische beslissingen mee te evalueren
• De dagelijkse operatie slorpte alle aandacht op, wat strategische planning belemmerde

Onze aanpak

1. Prioritering van uitdagingen

CNIP begon met een grondige doorlichting om de situatie helder in kaart te brengen:

• Bedrijfsbrede analyse: We hielden diepte-interviews met sleutelfiguren uit alle afdelingen om knelpunten te identificeren en bepaalden welke problemen symptomen waren en welke oorzaken.
• Personeel- en cultuuranalyse: We voerden een nulmeting uit naar medewerkerstevredenheid en identificeerden de onderliggende redenen voor het personeelsverloop.
• Productportfolioanalyse: We beoordeelden de rentabiliteit en toekomstpotentieel van elke productlijn en hun onderlinge afhankelijkheden.
• Organisatiestructuur evaluatie: We analyseerden hoe besluitvorming plaatsvond en waar communicatielijnen werden belemmerd.

2. Ontwikkeling van een gestructureerd stappenplan

Op basis van de prioritering ontwikkelde CNIP een stappenplan:

• Organisatorische herstructurering: Invoering van een meer gedelegeerde besluitvormingsstructuur om de zaakvoerder te ontlasten.
• Talent management: Ontwikkeling van een retentiestrategie met duidelijke carrièrepaden en competentieontwikkeling.
• Productlijnstrategie: Bepalen welke productlijnen moesten worden uitgebouwd, onderhouden of uitgefaseerd.
• Procesoptimalisatie: Stroomlijnen van kernprocessen om efficiëntie te verhogen en consistentie te waarborgen.

3. Begeleiding als strategisch klankbord

CNIP bleef betrokken als strategisch klankbord:

• Regelmatige strategie-sessies: Tweewekelijkse sessies met de zaakvoerder om voortgang te bespreken en nieuwe uitdagingen te adresseren.
• Coaching van het management team: Begeleiding bij het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden om meer verantwoordelijkheid te kunnen dragen.
• Implementatie ondersteuning: Praktische hulp bij het doorvoeren van de geïdentificeerde verbeteringen.
• Meetinstrumenten: Ontwikkeling van dashboards om voortgang te meten en bij te sturen waar nodig.

Het resultaat

Door de systematische aanpak en het regelmatige klankbord kreeg de ondernemer weer grip op zijn bedrijf:

• De besluitvormingsstructuur werd geoptimaliseerd, waardoor de zaakvoerder meer strategische ruimte kreeg
• Het personeelsverloop daalde significant door verbeterde communicatie en duidelijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Niet-rendabele productlijnen werden uitgefaseerd of geherpositioneerd, wat de totale winstgevendheid verbeterde
• Er ontstond een cultuur van transparantie en verantwoordelijkheid binnen het managementteam
• De ondernemer ervaarde minder stress en meer voldoening door de hernieuwde focus op strategische richting

Het bedrijf functioneert nu met een duidelijke structuur en strategie, waarbij de zaakvoerder zich kan richten op de hoofdzaken in plaats van constant brandjes te blussen. Door de regelmatige klankbordfunctie van CNIP worden potentiële problemen vroegtijdig gesignaleerd en aangepakt, voordat ze uitgroeien tot crises. Dit zorgt voor een duurzamere bedrijfsvoering en een betere werk-privébalans voor de ondernemer.