Hubspot-contactlijsten opschonen: vermijd domeinpenalisatie

Een goed onderhouden en geoptimaliseerde contactlijst is essentieel voor effectieve e-mailmarketing. Hubspot rekent per contact dat je aanmaakt, dus het is belangrijk om te investeren in relevante contacten. In dit artikel leggen we uit hoe je je contactlijsten kunt opruimen, je domein kunt beschermen tegen spam-penalisatie en hoe je kunt voldoen aan de GDPR-wetgeving.

Stap 1: Identificeer inactieve en niet-relevante contacten

Begin met het analyseren van je contactlijsten om inactieve en niet-relevante contacten te identificeren. Houd rekening met:

1. Inactieve e-mailadressen: Kijk naar de open- en klikratio's van je e-mails om te bepalen welke contacten niet meer betrokken zijn.
2. Bounces: E-mails die terugkomen als onbestelbaar, duiden op ongeldige e-mailadressen.
3. Dubbele contacten: Zorg ervoor dat je contactenlijst geen duplicaten bevat.
4. Irrelevante segmenten: Verwijder contacten die niet binnen je doelgroep vallen.

Stap 2: Verwijder of archiveer inactieve en niet-relevante contacten

Na het identificeren van de inactieve en niet-relevante contacten, verwijder of archiveer ze in Hubspot. Let op dat het verwijderen van contacten permanent is, terwijl het archiveren van contacten ervoor zorgt dat ze niet meetellen voor je abonnement en je ze later kunt herstellen.

Stap 3: Zorg voor een dubbele opt-in

Om te voldoen aan de GDPR-wetgeving en te voorkomen dat je domein wordt gepenaliseerd, moet je een dubbele opt-in inschakelen voor nieuwe contacten. Dit betekent dat contacten hun e-mailadres moeten bevestigen voordat ze aan je lijst worden toegevoegd, waardoor de kans op spam-klachten en ongeldige e-mailadressen wordt verkleind.

Stap 4: Houd je lijsten schoon

Voer regelmatig audits uit om de kwaliteit van je contactlijsten te waarborgen. Dit omvat het opschonen van inactieve contacten en het bijwerken van de informatie van actieve contacten. Zorg er ook voor dat je e-mailcampagnes relevant en boeiend zijn om ontvangers betrokken te houden.

Stap 5: Monitor e-mail deliverability

Houd je e-mail deliverability in de gaten om problemen vroegtijdig te signaleren. Gebruik tools zoals Google Postmaster Tools en Sender Score om inzicht te krijgen in je afleveringsprestaties en om te zien of er problemen zijn met je domeinreputatie.

Stap 6: Gebruik slimme segmentatie

Door je contacten op basis van gedrag, interesses en demografische gegevens te segmenteren, kun je gerichte en relevante e-mailcampagnes maken. Slimme segmentatie zorgt ervoor dat je contacten alleen e-mails ontvangen die voor hen interessant zijn, wat de betrokkenheid en tevredenheid vergroot.

Stap 7: Implementeer e-mailverificatie

Overweeg het gebruik van e-mailverificatiediensten, zoals ZeroBounce, BriteVerify of NeverBounce, om je contactlijsten te controleren op ongeldige en inactieve e-mailadressen. Deze diensten kunnen je helpen je lijsten op te schonen en de kwaliteit van je contacten te waarborgen.

Stap 8: Maak gebruik van Hubspot-workflows

Hubspot-workflows kunnen je helpen bij het automatiseren van het beheer van je contactlijsten. Maak bijvoorbeeld een workflow die contacten markeert die geen interactie hebben gehad met je e-mails in de afgelopen zes maanden. Vervolgens kun je deze contacten automatisch verwijderen of archiveren.

Stap 9: Train je team

Zorg ervoor dat je team op de hoogte is van het belang van het onderhouden van een schone en relevante contactlijst. Train je team in het correct gebruik van Hubspot en de GDPR-wetgeving, zodat iedereen bijdraagt aan het optimaliseren van je e-mailmarketinginspanningen.

Stap 10: Maak een onderhoudsplan

Creëer een plan voor het regelmatig onderhouden van je contactlijsten. Dit plan moet onder meer de frequentie bevatten waarmee je je lijsten controleert en opschoningstaken uitvoert. Een consistent onderhoudsplan zorgt ervoor dat je lijsten altijd up-to-date en relevant blijven.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je contactlijsten in Hubspot schoon, relevant en effectief blijven. Dit zal niet alleen helpen om de kosten binnen de perken te houden, maar ook om de kwaliteit van je e-mailmarketingcampagnes te verbeteren en te voldoen aan de GDPR-wetgeving.

Conclusie

Het onderhouden van een schone en relevante contactlijst is cruciaal voor het succes van je e-mailmarketingcampagnes. Door inactieve en niet-relevante contacten op te ruimen, je domein te beschermen tegen spam-penalisaties en te voldoen aan de GDPR-wetgeving, zul je merken dat je e-mailmarketinginspanningen effectiever worden en dat je een betere ROI behaalt. Bovendien helpt het je om binnen de grenzen van je Hubspot-abonnement te blijven en onnodige kosten te vermijden.