Essentiële strategieën voor merkontwikkeling via sociale media
Als er één ding is dat een merk snel de das om kan doen, dan is het wel inconsistentie.
Onthoud dat om uw merk te laten bloeien op social media platforms, u constant gezien moet worden door uw publiek. Dit stelt u in staat om bovenaan in de gedachten van uw publiek te blijven.
Als u niet regelmatig content post, verliest u uw momentum en kunnen mensen u vergeten. De beste manier om dit te voorkomen is door georganiseerd te werk te gaan, uw social media-inhoud per batch te categoriseren en een contentkalender op te stellen waarmee u uw posts gemakkelijker kunt plannen. Dit bespaart u ook tijd en moeite.
Hoe vaak je moet posten op alle relevante social media-platforms om actief en consistent te blijven.
Herinnert u zich de merkidentiteit waar u aan gewerkt heeft? Op basis daarvan en van de kernwaarden die u hebt vastgesteld, moet u een unieke tone of voice bedenken die u te allen tijde gebruikt. Die toon moet de persoonlijkheid van uw merk weerspiegelen, of hij nu informatief, professioneel, geestig, vriendelijk of grappig is.
Het kan zijn dat u niet altijd meteen de juiste toon aanslaat en het kan zelfs even duren voordat u de juiste toon hebt gevonden. Maar als het u lukt, moet u die toon blijven gebruiken totdat uw publiek hem met u identificeert.
Wist u dat 75% van alle bedrijven al gebruik maakt van ten minste één marketing automatiseringstool? Deze automatiseringstools zijn niet alleen populair, ze hebben ook bewezen effectief te zijn. Dus ga uw gang, neem de tijd om meer te weten te komen over de tools die voor u beschikbaar zijn en maak gebruik van de tools die het beste bij u behoeften passen.
U moet er echter wel op letten hoe en in welke mate u ze gebruikt. U wilt niet de elementen verliezen die uw merk "menselijk" maken. Zeker, social media marketing tools kunnen worden gebruikt om taken als het plannen van posts zoveel makkelijker te maken, maar vergeet niet de kwaliteit van wat je post.
Het helpt ook om chatbots te hebben om direct te reageren of interactie met uw potentiële klanten te initiëren, maar zorg ervoor dat u echte mensen hebt om die interactie naar een ander niveau te tillen en uw verbinding betekenisvoller te maken wanneer de behoefte zich voordoet.
In tegenstelling tot de overtuiging dat u op elk social media platform aanwezig moet zijn om uw naamsbekendheid te vergroten, is het eigenlijk beter voor u om u te richten op platformen die het meest geschikt zijn voor uw bedrijf.
Om dit effectief te doen, moet u uw onderzoek doen en elk platform bestuderen om hun verschillen te kennen. Zoek uit wat de demografie is van de gebruikers op elk platform. Weet welke formaten het beste werken voor hen en voor wie ze het meest geschikt zijn.
Bijvoorbeeld, als uw merk modeartikelen verkoopt, dan werken platforms die voornamelijk 'visueel' zijn het beste, zoals Instagram of Pinterest. Aan de andere kant, als uw merk zich richt op het zijn van een thought leader, dan zijn kanalen zoals LinkedIn misschien een betere keuze.
Denk ook aan uw doelen. Als u wilt dat uw merk deel uitmaakt van trending conversaties om bekendheid te creëren, dan is Twitter misschien iets voor u. Als u een groter publiek wilt bereiken en met hen in contact wilt komen, dan zijn Facebook en YouTube misschien de platforms voor u.
Houd in gedachten dat het even belangrijk is om het meest actief te zijn op waar de meeste van uw doelgroepen zijn.
Een veelgemaakte fout die zelfs sommige pro's nog steeds maken is het proberen om met content te komen waarvan ze denken dat iedereen tevreden zal zijn. Het probleem hiermee is dat je alleen inhoud zult maken die, in het beste geval, gewoon oké is. En "oké" zal uw doelpubliek niet echt aanspreken, toch?
Vergeet niet dat de juiste stem en het juiste geluid alleen resoneren als de boodschap juist en relevant is voor uw doelpubliek. Het zou ook enorm helpen als u hun voorkeursformaat voor inhoud kent. Want uiteindelijk, zelfs als je met een adembenemende live video content komt, als je publiek tijd besteedt aan het checken van de laatste tweets, zult u ze niet kunnen bereiken. Creëer en post dus niet zomaar content zonder rekening te houden met uw publiek.
Hoewel influencer marketing al een aantal jaren een hoofdbestanddeel is, moet u niet vergeten dat u niet hoeft te kiezen voor influencers met het grootste aantal volgers. Kies er een (zelfs die met een klein of matig aantal volgers) wiens imago op één lijn ligt met uw merk en die ook echt uw merk kan vertegenwoordigen en voor en over uw merk kan spreken.
Vaak hebben deze micro-influencers een betere band met hun volgers, waardoor ze effectievere ambassadeurs zijn.
Zelfs als u niet genoeg middelen hebt om te investeren in advertenties en influencer marketing, kunt u nog steeds effectief marketen door consistent te zijn met de visuals en teksten die u gebruikt om uw boodschap over te brengen.
Zelfs als u net bent begonnen met je social media-inspanningen, kunt u direct de aandacht van uw publiek trekken met een consistente berichtgeving.
Als u eenmaal begonnen bent uw publiek te engageren, verlies die tractie dan niet. Houd hun betrokkenheid bij uw merk gaande door social media-evenementen, wedstrijden en promo's te organiseren en uw publiek aan te moedigen om deel te nemen.
U kunt ook inhoud van uw gebruikers delen, zoals reviews en getuigenissen. Het creëren van groepen waar u kunt communiceren met uw publiek zou ook wonderen doen.
U moet regelmatig uw sociale media-inspanningen volgen. Dit is de enige manier om zeker te weten dat uw strategieën resultaten opleveren. Meet uw engagement, uw bereik, en andere relevante statistieken.
Er zijn een aantal tools die u hierbij kunnen helpen, terwijl de eigen analytics-functies van de platforms ook een goede plek zijn om te beginnen als u dit nog niet hebt gedaan. Zorg ervoor dat u de voortgang bijhoudt, zodat u kunt zien of je strategieën werken of dat ze een opfrisbeurt nodig hebben.
Social media branding is misschien geen raketwetenschap, maar er is wel meer voor nodig dan alleen het plaatsen en delen van content om meer likes en volgers te krijgen. Denk aan de doelen die u hebt voor uw merk. Denk na over hoe elke social media 'actie' die u maakt invloed heeft op uw merk en controleer of wat u doet nog steeds in lijn is met uw merkidentiteit. Sociale media is een geweldig hulpmiddel om content te leveren die uw imago kan opkrikken, uw betrokkenheid kan vergroten en uiteindelijk uw bedrijf kan helpen groeien.